当院の診察の流れについて

受診予約

携帯電話やインターネットからもオンラインで24時間ご予約をお取りいただけます。
保険診療、健康診断やワクチン接種などの自由診療、いずれもご予約をお受けいたします。

また窓口でもご予約をお受け致します。(お電話でもお取りいただけますが、スタッフの患者対応のため、速やかに電話に出れない場合がございます。)

(大変申し訳ございませんが、患者様が集中する時間帯には15～30分程度（最大45分程度）の遅れが出ることがございます。多少時間に余裕をもってご予約いただけますと助かります。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。)

ご来院前 Web問診

Webで新患、もしくはお久しぶりの診察にてご予約頂きますと、メルプWeb問診のリンクが出てきます。
初診時や症状が大きく変化した時などは、まずはこちらにご入力ください。
（来院前にご記入できなかった場合、来院後に院内でご記入いただくことができますが、診療開始が遅れる場合がございます）

ご来院

予約時間までにご来院ください。
なお、予約時間より遅れて（例：10:00～10:30の予約であれば10:30以降）ご来院頂いた場合は、予約時間は無効となり、来院後に改めて新しい診察開始時間の目安をお伝えいたします（受診はしていただけますが、お待ち頂く可能性があるということです）。
特別な事情があり遅れてしまいそうな場合は、早めにお電話で当院にご一報ください。
（無断キャンセルを繰り返されるなど、著しく当院の業務に支障をきたす行為をされる場合は、以後当院の受診をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください）

必要な持ち物について

• 保険証またはマイナンバーカード
• 診察券(お持ちのかた)
• 現金またはクレジットカード
• お薬手帳

受付

来院後に受付票をお渡しします。
診察室入室時にスタッフにお見せになり、そのままお持ちください。診察終了後会計時に受付にて回収させていただきます。

LINE通知設定が便利です！

外でお待ち頂く際に、LINE上で設定を行うと、LINEで診察時間が近づいた旨の連絡を受け取ることができます！この場合はLINE通知を受け取ってから速やかにお戻りいただければ結構です。

LINE呼び出しシステム

なお、LINE通知を用いない場合は、必ず診察開始時刻（例：15:00～15:30のご予約であれば15:30）までにお戻り頂きますようお願い致します。
大きく診察開始時刻に遅れた場合はその予約時間を無効とさせていただき、受付で新しい診察開始予定時刻を設定致します。

診療前

事前に検査がある場合は、まず看護師が番号でお呼びさせて頂き、各種検査を行います。

診察時

診察になりましたら、診察室よりスタッフが番号でお呼びします。
お持ちの受付票の番号と照らし合わせてご入室ください。
また診察後に検査となることがございますので、医師やスタッフのご案内をお聞きください。

お会計時

会計時には窓口から番号でお呼びします。
予約受付票をご提示いただき、回収させて頂きます。

当院ではクレジットカード払い・現金払いに対応しております。

各種クレジットカードご利用可能です。

※本人様名義のクレジットカードのみ利用可能
※カード不正使用防止のため、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。

現金支払いの場合は自動収受機がございますので、こちらよりお支払い、釣銭のお受け取りをしていただくことができスピーディーです（操作が難しい場合は受付スタッフが収受することも可能です）
また診察終了後、次回の受診についてご予約をお取りいただくと、次回の待ち時間を減らすことができます。会計時に窓口スタッフにお声かけください。
受付の際に次回の予約受付票をお出しするので、次回来院時はこの受付票をお持ちいただくとスムーズです（もし紛失されても受付は可能ですので、お気軽に受付にお申し出ください）。

当院では、料金あと払いシステムを導入しています。
利用のご登録を頂くと、診察が終了したら当日会計をすることなくお帰り頂くことができ、時短につながります。

医療費後払いシステム